Concierge Job Description

Concierges sind ein integraler Bestandteil von jedem Hotel eingerichtet. Es ist wahrscheinlich unmöglich, sich vorzustellen, wo würden Hotelgäste ohne die Anwesenheit eines erfahrenen Concierge sein. Die Aufgabe eines Concierge verlangt, dass sie auf die Bedürfnisse der Gäste gerecht zu werden und koordinieren Aufgaben, die sie bei der Erfüllung der Wunsch der Gäste kann helfen. Die Karrieremöglichkeiten in diesem Bereich wurden mit einem Boom in der Hotellerie erhöht.

Was ist ein Concierge?
Das Wort Concierge hat Französisch Herkunft und bedeutet Hüter der Schlüssel. Grundsätzlich ist dieser Beruf stammt aus dem Mittelalter Frankreich, wenn Individuen wurden eingesetzt, um nach Häusern und Burgen zu sehen und erhielten die Verantwortung für die Erfüllung der Wünsche der Gäste. Da die Räder der Zeit fortgeschritten sind, hat dieser Beruf entwickelt sich und Pflichten der Concierges haben verschiedene Ebenen erweitert.

Aufgaben eines Concierge
Hier sind verschiedene Aufgaben eines Concierge, die einen Teil ihrer Arbeit sind.

Griff Mails und Nachrichten von Gästen und antworten umgehend an die Fragen.
Vereinbaren Sie Reservierungen für Abendessen und Konzerte.
Schlagen Sie Restaurants, Einkaufsmöglichkeiten Lage, Thermen, Gesundheits-und anderen Orten von Interesse für den Gast in der Region.
Fungieren als Reiseberater und Führer Gäste auf verschiedenen Discount Travel Packages und spezielle Dienstleistungen angeboten.
Agieren als Führer in lokalen touristischen Karten und geografischen Gebiet.
Die Vertraulichkeit von Informationen von den Gästen und halten Sie sie nur auf die Kenntnis der Hotelleitung.
Die Betreuung der Gäste Wesentliche und Habseligkeiten.
Bei der Arbeit an einem Häuptling Position kann ein Concierge überwachen Junioren und Mitarbeiter.

Job Beschreibung eines Hotel Concierge

Concierges spielen eine entscheidende Rolle bei der Verwaltung von Kunden-Operationen in Resorts und Hotels. Sie sind die Lebensader des Hotels und sie sind mit der Arbeit der Verwaltung von Kunden-Wünsche und Anfragen. Ihre Aufgabe umfasst die Tätigkeiten von der Suche nach Lösungen der Gäste Problemen zu helfen Gäste Reservierungen für verschiedene andere Einrichtungen wie Thermen, Vermittlung von Shows und Special Events. Anfragen von Gästen kann oft abwegig und scheinbar unmögliche aber nennen es die Natur dieses Berufes Concierges haben ihr Bestes versuchen, um den Wunsch der Gäste zu erfüllen.

Die Job-Beschreibung eines Concierge bringt ihm gute Kontakte zu VIPs und einem vertieften Wissen über die Gegend und ihre verschiedenen Orten. Macht gute Kontakte ist absolut unerlässlich für einen Concierge, wie die Anforderungen der Gäste erfordern oft kann Hilfe von externen Quellen. Sei es die Anordnung des Transports, um die Stadt oder andere Bedürfnisse zu besuchen, arbeiten Concierges für die Erfüllung ihrer Gäste gerecht zu werden. In VIP Hotels, repräsentieren sie das Gesicht des Hotels und so macht dies ihre Position ein höchst verantwortungsvolle Bezeichnung. Ihre positive Haltung beeinflusst Unternehmen und großen Unternehmen Häuser, das Hotel häufiger zu besuchen. Ihrem Schreibtisch in Hotels bildet das Epizentrum der verschiedenen Arbeitsgruppen Aktivitäten. Ihre Pflege und sofortige Aufmerksamkeit auf die Probleme der Gäste schafft ein gutes Bild von den Dienstleistungen.

Wie Sie einen Job als Hausmeister geworden relativ einfacher in der heutigen Zeit, da es verschiedene Agenturen für Arbeit, dass Führung Einzelpersonen an dieser Stelle angestellt zu werden. Ein Bachelor-Abschluss in Hotelmanagement mit hervorragenden Kommando über englischer Sprache verbunden sind die wichtigsten Voraussetzungen für diesen Job. Sprache kann eine entscheidende Rolle für den Erfolg eines einzelnen als Concierge spielen, Mehrsprachigkeit ist ein großartiges Werkzeug, um effektiv mit Kunden in diesem Beruf zu tun vor allem, wenn der Kunde ein ausländischer Gast.

Obwohl nicht die Regel, sondern ein Concierge kann und muss eine ganze Menge auf dem Wege der Tipps von Gästen und Kunden im Austausch prompten Service und Annehmlichkeiten zur Verfügung gestellt bekommen. Eine imposante Persönlichkeit und eine Offenheit für verschiedene Kulturen zu schätzen ist notwendig, um erfolgreich zu werden als Concierge. Ihre Aufgabe ist es, alle Anfragen der Gäste zu erfüllen, müssen sie sicherstellen, dass diese Anträge legal sind und sie nicht an Land in Schwierigkeiten im Umgang mit den Bedürfnissen ihrer Gäste.

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